Leadership personnalisé
APPRENTISSAGE ET PERFECTIONNEMENT PROFESSIONNNEL 
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Expertise

Titres des cours disponibles:

LES ESSENTIELS DE LA VENTE

  1. Comprendre le cycle de vente
  2. Prospection et gestion de territoires
  3. Approche aux appels téléphoniques
  4. Quoi demander et comment écouter
  5. Les présentations efficaces
  6. Solutions, objections et fermeture de la vente
  7. Des clients... à vie

LES COMMUNICATIONS

  1. Collaboration efficace
  2. Communications interpersonnelles
  3. Conversations difficiles
  4. Coaching entre collègues
  5. Prévention et résolution de conflits
  6. Techniques de négociations
  7. Adapter son style aux comportements humains
  8. L'art du Coaching
  9. L'affirmation de soi au travail
  10. La civilité au travail
  11. Les conversation de coaching
  12. Résoudre les mystères de la communication
  13. Compétences culturelles
  14. Établir des relations positives au travail
  15. L'écoute active
  16. L'intelligence émotionnelle
  17. La communication en supervision
  18. Contrôler les conflits

FORMATION EN GESTION

  1. Gestion du temps et des priorités
  2. Gestion du changement (personnel et professionnel)
  3. Fondements de la gestion : gestionnaires
  4. Fondements de la gestion: Adjoints administratifs
  5. Gestion de soi
  6. Solution de problèmes et prise de décision
  7. Gestion du rendement des employés (tous les niveaux)
  8. L'Art et la Science de la gestion intégré
  9. Leadership appliqué en entreprise
  10. Gestion du stress et résilience
  11. Gérer ses priorités
  12. Faire face aux attitudes négatives au travail
  13. Bâtir la confiance
  14. Les équipes: définir les rôles et responsabilités
  15. Déléguer pour la croissance
  16. Développer ses gens
  17. Encourager l'initiative
  18. Gestionnaire pour la première fois
  19. Les fondements de la planification stratégique
  20. Obtenir des résultats
  21. Gérer la résistance au changement
  22. Transformer les idées en action
  23. Améliorer son intelligence émotionnelle
  24. Leadership 101
  25. Le leadership en période de changement
  26. Gérer les employés éloignés
  27. Gérer les équipes
  28. Gérer les réunions
  29. La motivation à son meilleur
  30. La gestion du rendement (plusieurs modèles)
  31. Résoudre positivement les problèmes de rendement
  32. Prévenir le harcèlement
  33. Les habitudes de travail productives
  34. La gestion de projet... dans le vrai monde
  35. Bâtir des équipes
  36. La gestion du temps
  37. Les défis de la supervision... et leurs solutions
  38. Surmonter les décisions difficiles
  39. Formation et perfectionnement des cadres

Formations spécialisées:

  1. Transfer des apprentissages
  2. Les entrevues de candidats
  3. Formation des formateurs
  4. Étiquette d'affaires
  5. La diversité au travail
  6. L'éthique au travail
  7. Les modèles mentaux
  8. Le milieu de travail multi-générationnel
  9. Les médias sociaux au travail
  10. Planification de la succession

Services à la clientèle:

  1. Service à la clientèle (plusieurs modèles)
  2. Service à la clientèle au téléphone
  3. Ce que les clients veulent vraiment

Finances:

  1. Budgets: les fondements
  2. L'intelligence financière

Perfectionnement personnel:

  1. Planification de carrière et perfectionnement personnel
  2. Les habiletés en pensée critique
  3. La solution de problèmes créatrice
  4. Comment se rendre indispensable
  5. La Résilience
  6. La pensée par systèmes

Autres services:

  • Formation en gestion et en Leadership sur simulateur informatisé

La formation sur Simulateur de Gestion constitue la formation en entreprise la plus évoluée. Le simulateur est un produit canadien utilisée depuis de nombreuses années auprès d'organisations d'envergure avec des résultats étonnants.

Rédaction et traduction

  1. Rédaction et traduction de textes (anglais et/ou français)
  2. Cours: Rédaction d'affaires efficace

Adaptation de matériel existant

Adaptation du matériel de formation déjà existant dans les organisations.

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